(art.160) Małopolska Droga św. Jakuba

Częstotliwość wysyłki
Towary wysyłamy minimum 1 x w tygodniu .

Prosimy o zmawianie towarów z odpowiednim wyprzedzeniem czasowym, by mogły dotrzeć na czas.
Wysyłka krajowa
Nasze towary wysyłamy: listem poleconym priorytetowym (mniejsze przesyłki), paczką pocztową (większe przesyłki).
Wysyłka międzynarodowa
Towary wysyłam także do innych krajów Europy.
Wysyłka na inne kontynenty jest uzgadniana indywidualnie, prosimy o kontakt ze Sklepem Pielgrzyma - e-mail: sklep@camino.net.pl.
Formy płatności
Po złożeniu zamówienia, prosimy o dokonanie zapłaty poprzez płatności elektroniczne.
Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Autopay S.A.
Nie oferujemy płatności za pobraniem
Uszkodzenie przesyłki w transporcie
W przypadku otrzymania przez kupującego uszkodzonej przesyłki:
- kupujący, samodzielnie może zgłosić reklamację firmie przewożącej (obowiązuje tutaj 7 dni od odbioru przez kupującego, tak aby zachować wymagany na reklamację termin), link do zgłoszenia reklamacji: https://ereklamacje.poczta-polska.pl/wniosek_reklamacyjny/customer-type, lub
- kupujący zgłasza uszkodzenie sprzedawcy, na adres e-mail: sklep@camino.net.pl, wraz z przesłaniem zdjęcia uszkodzenia. Zgłoszenie do sprzedawcy, musi zostać dokonane przez nabywcę w terminie 3 dni od odbioru przesyłki, tak aby sprzedawca mógł je zareklamować firmie przewozowej (z zachowaniem terminy na dokonanie tego – 7 dni od odbioru przesyłki przez kupującego).

W przypadku otrzymania przez kupującego uszkodzonej przesyłki a nie dokonania przez kupującego zgłoszenia reklamacyjnego, jak opisano powyżej, sprzedawca może nie uwzględnić roszczenia klienta, z tytułu uszkodzenia przesyłki.
Zwroty towarów
Zgodnie z obowiązującym prawem, konsument może zwrócić nieużywany towar, w terminie 14 dni od daty odbioru.

Więcej informacji znajduje się w regulaminie sklepu.
Współpraca z punktami sprzedaży
Chętnie nawiążemy współpracę z punktami dystrybucji. Prosimy o kontakt osoby zainteresowane - e-mail: zamowienia@camino.net.pl.